
Каждый абонент, пользующийся услугами предприятия, имеет право на бесплатную техническую поддержку, в случае возникновения каких-либо неисправностей. Получить помощь либо техническую консультацию можно по телефону. Также интересующие Вас вопросы можно задать на официальном форуме предприятия.
| Телефоны | График работы | |
| 48-84-88 | с 9:00 до 22:00 в будние дни, с 10:30 до 22:00 - в выходные и праздничные | |
![]() |
40-16-56 | |
| В нерабочее время активирован автоответчик, на котором Вы сможете оставить голосовое сообщение, назвав свой контактный телефон и кратко описав проблему. Мы Вам обязательно перезвоним. | ||
Так же на предприятии работает система CallBack. Т.е. достаточно связаться с нашей Диспетчерской службой по тел. 40-56-82, 40-52-94 (работает ежедневно с 8:30 до 20:30, обед 14:00 - 15:00) либо Абонентским отделом по тел. 48-59-69, 40-87-95 (работает ежедневно с 09:00 до 20:00, обед 14:00 - 14:30) и оставить заявку на оказание технической поддержки, т.е. краткое описание проблемы и свои координаты (адрес и контактный телефон). Сотрудники Службы технической поддержки обязательно свяжутся с Вами и помогут решить Вашу проблему.
В случае, если возникшую проблему по телефону либо иными способами решить не удалось, абонент может оставить заявку на вызов мастера, который поможет разобраться с имеющейся неисправностью на месте.